MCH x BVM zum Thema KI in der Marktforschung

Dr. Dirk Held ist einer der führenden Experten für die Übertragung von wissenschaftlichen Erkenntnissen in konkrete Marketing-Maßnahmen. Er ist Autor mehrerer Bestseller zum Thema Neuromarketing und berät internationale Marken bei der Optimierung ihrer Marketingaktivitäten weltweit. Zusammen mit Christian Scheier gründete er die DECODE Marketingberatung GmbH und im Jahr 2020 die aimpower GmbH, die 2025 ein Rebranding durchlief und seitdem den Namen Brainsuite trägt. Mit Scheier ist er zudem Co-Autor mehrerer Bestseller zum Thema Markenführung und Neuropsychologie. Zuletzt erschien 2019 „Künstliche Intelligenz in der Markenführung”.

Dr. Held eröffnet den Abend mit einem Überblick über KI als disruptive Kraft im Marketing. Anhand internationaler Praxisbeispiele zeigt er, wie Unternehmen aus KI echten Business Value schaffen können – und warum neben Technologie vor allem Prozesse und Menschen über den Erfolg entscheiden.

Christine Quaas - Senior Campaign Insight Manager bei ebay richtet anschließend den Blick auf eine oft unterschätzte Perspektive: die Unterschiede zwischen menschlicher und künstlicher Wahrnehmung. „Was fehlt KI, was der Mensch als Evolutionstreiber hat?” Anhand konkreter Beispiele aus der Kampagnen- und Insight-Arbeit zeigt sie, wo KI enorme analytische Stärken besitzt – und warum menschliche Interpretation, Kontextverständnis und Intuition weiterhin entscheidend bleiben.

Im Anschluss diskutiert Research Experte Thomas Perry gemeinsam mit den Vortragenden über die aktuellen Entwicklungen und die Zukunft von Marketing und Research in einer zunehmend KI-geprägten Welt. Perry ist seit über 35 Jahren in der Marktforschung tätig. Nach Stationen in verschiedenen Instituten und Agenturen war er Gründungspartner von Q Agentur für Forschung GmbH in Mannheim und dort bis 2023 als geschäftsführender Gesellschafter tätig. Seither arbeitet er als freischaffender Berater.

Die Veranstaltung findet in Kooperation mit dem BVM – der größten Interessenvertretung für Markt- und Sozialforschung in Deutschland – statt.

In unserer Veranstaltung beleuchten wir die technologische Grundlagen (generativ vs. prädiktiv, synthetische Daten, synthetische Konsumenten) und verknüpfen diese mit konkreten Anwendungsbeispielen aus Marketing und Marktforschung.
Im Zentrum steht jedoch die Frage: Wie wird KI wirksam? Adoption, Change Management und klare Rollen im Prozess entscheiden über den Erfolg.
Dabei wird KI nicht als Ersatz, sondern als Verstärker menschlichen Einflusses verstanden. KI erkennt Muster, misst Signale und skaliert Präzision. Der Mensch liefert Kontext, kulturelles Verständnis und Bedeutung. Während KI zeigt, wo etwas passiert, versteht der Mensch, warum.
Der Ausblick ist bewusst philosophisch: KI wird sich weiterentwickeln. Doch Wettbewerb, kultureller Austausch und Motivation bleiben zutiefst menschliche Treiber – und damit entscheidend für die Zukunft von Agenturen und Marktforschung.

• Dr. Christiane Quaas
  Global Marketing and Consumer Insights DE bei ebay und
• Dr. Dirk Held, Co-Founder bei Brainsuite.ai GmbH und DECODE Marketingberatung GmbH eröffnen mit zwei Impulsen.
• Zur Diskussion mit den Referierenden und unseren Gästen gesellt sich Thomas Perry, Mitgründer und ehemals Managing Director von Q | Agentur für Forschung GmbH, heute selbständiger Berater.

Im Anschluss laden wir Sie ein, mit Drinks und Snacks weiter im Gespräch zu bleiben. 

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